Гарантия

1. Что считается гарантийным случаем?

Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный:
 

• При получении товара: визуальные дефекты.
• Во время балансировки: колесо не балансируется, не держит номинальное давление.
• При накачивании: появление «грыжи» (вздутия) при достижении номинального давления.

2. Условия обмена и возврата

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 180 дней с момента покупки при следующих условиях:
 

• Отсутствие следов эксплуатации и износа.
• Отсутствие механических повреждений, царапин или потёртостей.
• Сохранение товарного вида.

3. Независимая экспертиза

Если дефект выявлен уже в процессе эксплуатации, наличие заводского брака должна подтвердить независимая экспертиза (ГП «СЕПРОшина ДТВ», г. Днепр).

Процедура подачи рекламации:
 

1. Первичный осмотр: Вы отправляете товар по адресу: г. Киев, ул. Медовая, 3. Наш специалист проверяет соответствие параметров и характер повреждения.
2. Отправка на экспертизу: После осмотра товар направляется в г. Днепр.
3. Особенность процесса: Во время экспертизы колесо разрезается, поэтому восстановлению оно не подлежит.

4. Расходы и компенсация

На начальном этапе все расходы на проведение экспертизы несёт покупатель:
 

Возврат средств:

Если экспертиза подтверждает заводской брак, магазин UKRSHINA:

• Полностью компенсирует покупателю расходы на экспертизу.
• Осуществляет замену шины (или возвращает средства, если аналогичного товара нет на складе).